Antwort von AbbyStone
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 Profil | Liebes FILMUNDO-TEAM,
so in der Art fing auch der Untergang von MySpace an.
Mittlerweile gibt es soviele Seiten wo man seine Sachen verkaufen kann,
da würd ich den Ball flach halten. Ist klar, das kein User diese Umstellung begrüßt,
aber man sollte es nicht übertreiben.
Ich bin zwar noch nicht lange dabei, aber wenn eine Seite ihre Verkaufsprovision etc soweit anschraubt,
das sie ebay & co übertrifft, dann würde ich mich nicht wundern,
wenn bald nur noch Käufer und keine Verkäufer mehr hier sind :)
In diesem Sinne schönes Wochenende :)
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| am 11.04.2014 um 20:01:14 Uhr |  Zitieren  Melden |
Antwort von easterndjango
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| geschrieben von filmundo am 27.03.2014 um 17:53:17.
Zur Kalkulation von 1,00 Euro Artikeln:
Für unsere Technik und unseren Support Aufwand sind die Kosten pro Artikel konstant, unabhängig vom Preis. Insofern ist es nicht mehr als fair, dass auch günstige Artikel einen fairen Beitrag zur Kostendeckung leisten. Die teuren Artikel subventionieren diese eh zum großen Teil.
Wir empfehlen diese Artikel im Preis anzuheben.
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Wenn ich mir die Filmundo Beiträge und deren Reaktion auf die Kritik so anschaue, dann scheinen die hier für 1-3 Euro verkauften Artikel der Hauptgrund für die unsägliche Service(abzock)pauschale zu sein.
Man könnte aber auch andere Systeme einführen,
z.B. zur Provision von 10% (die viel zu hoch ist und kein Wachstum bringen wird und mich eigentlich noch viel mehr ärgert) eine Mindestgebühr einführen.
Diese Mindestgebühr wird dann fällig, wenn die Verkaufsprovision zu niedrig ausfällt!
Die gibt es z. B. bereits auf einem sehr bekannten Shop-Marktplatz, der ursprünglich auf einer Datenbank beruhte (und wo ich in Zukunft einen Großteil meiner Angebote dank günstigerer Provision [5 % für Gebrauchtes oder Neuwertiges] billiger als auf Filmundo anbieten werde). Dort beträgt sie zur Zeit 0,50 Euro für neue Artikel und 0,25 Euro für gebrauchte Artikel. Dadurch hätte Filmundo eine Mindestprovision für jeden Artikel und verteuert nicht gleichzeitig die höherpreisigen Angebote.
Dies bedeutet zwar vielleicht auch den Tod für alle (neuen) 1 Euro Artikel, aber die sind ja anscheinend der Stein des Anstoßes und die möchte man ja loswerden.
Möglich wäre auch eine Mindestgebühr von z.B. 1 Euro, dafür aber bitte die Verkaufsprovision auf 5 % senken. Da würde man sich zumindest von der Konkurrenz unterscheiden und wettbewerbsfähig bleiben, da viele Verkäufer dann ihre Preise sogar senken könnten (außer denen die ausschließlich im 1-10 Euro Bereich anbieten).
Wie auch immer, eine Mindestgebühr scheint mir eine bessere Lösung zu sein um die 1-3 Euro Artikel loszuwerden (oder dran zu verdienen), als diese Servicepauschale, die auschließlich alle Artikel nur verteuert.
Filmundo sollte sich klar werden welche Verkäufer sie hier zukünftig haben möchten! Wenn man die einen loswerden möchte, dann sollte man auf die anderen zugehen. Mit der geplanten Neuregelung vergrault man aber nur alle Parteien.
Alternativ könnte Filmundo auch darüber nachdenken eine reine Shop-Verkaufsplatform (alà Amazon) ohne Auktionen zu werden um Kosten zu sparen.
Dies wäre zwar in meinen Augen sehr schade, aber durch die neue hohe Verkaufsprovision (egal ob mit oder ohne Abzockpauschale) werden Hochbiet-auktionen sowieso weiter zurückgehen, da das Risiko unter Wert zu verkaufen noch höher sein wird als bisher. Wieviel Kosten das einsparen könnte kann aber wohl nur Filmundo beantworten.
Die geplante kommende Neuregelung wird zwar für Angebotswachstum sorgen, die höheren Preise lassen aber eine Umsatzsteigerung bzw. Umsatzbeibehaltung für mich sehr zweifelhaft erscheinen. Mehr Gewinn von weniger Umsatz kann zukünftig weniger Gewinn als bisher für Filmundo bedeuten.
Im Hardcore-Bereich scheinen ja nur die billigen Angebote zu laufen (die es dann so wahrscheinlich nicht mehr geben wird) und im Filmbereich (ab 18) gibt es inzwischen (anders als vor 10-15 Jahren) genügend deutsche und vor allem österreichische Shops, die die gleiche Ware billiger als die Händler auf Filmundo anbieten werden (im Moment hält sich das preislich ja noch so die Waage). Ach ja, der jugendfreie Filmbereich lief auf Filmundo sowieso nie gut und da man zukünftig mehr Geld als ebay möchte ist Wachstum dort so gut wie ausgeschlossen, denn es gibt keinen Grund solche Sachen hier noch einzustellen und Monate/Jahre auf den Verkauf zu warten, wenn es anderswo ruckzuck zu besseren Konditionen geht.
Gruß,
Django
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| am 11.04.2014 um 20:04:13 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von Resident61
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Profil | Hallo,
"Hinweis: Kann ein Verkauf nicht erfolgreich abgeschlossen werden, so wird Ihnen die Verkaufsprovision auf Antrag erstattet!"
Meine Frage an Filmundo dazu: wird die "Service-Gebühr" nicht zurückerstattet wenn der Verkauf nicht zustande kommt?
VG und Frohe Ostern allen
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| am 19.04.2014 um 21:16:30 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von maia1
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| geschrieben von webmoneybox am 29.03.2014 um 21:09:19.
Also eine kurze Frage.... Amazon verlangt doch auch bei den Medien Artikel wie DVD's, Blu-ray's usw. 15% und Euro 1,01 Abschlussgebühr und kostenloses einstellen oder irre ich mich da?? Wenn ja sind doch die 10% und Euro 0,30 Servicepauschale noch (!) ok... Wenn ich bei Amazon eine DVD für 1 Euro verkaufe bekomme ich zwar 3 Euro Porto pro Bestellung aber viel bleibt hier auch nicht übrig...
Beispiel Privatverkäufer:
DVD für 1 Euro
abzüglich Amazon Verkaufsgebühr: 2,15 Euro
Versandgutschrift: 3,00 Euro
Abzüglich UST: 0,32 Euro
Gesamtsumme nach Verkauf: 1,53 Euro
Dann muss ich die DVD versenden... abzüglich 1,45 Euro für Porto
Bleibt Euro 0,08 übrig....
Wenn ich jetzt richtig liege verstehe ich die Aufregung nicht ganz bei den Privaten... Bei den Gewerblichen bleiben Euro 2,84 abzüglich Porto von Euro 1,45 = Euro 1,39 was übrig bleiben...
Das ganze bezieht sich jetzt auf Amazon.....
Warum nicht mit dem Porto um 30 Cent oder mehr rauffahren oder ist das nicht erlaubt?
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Verschickst du die Sachen in Zeitungspapier oder Polsterumschläge? Ach ja, Umschläge kosten ja nichts. Versand=Briefmarke.
Und Gewerbliche müssen 19% MwSt abführen. Gilt nur nicht für die Schweizer Vk bei Amazon.
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| am 20.04.2014 um 07:22:57 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von paketpreis
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Profil | Hier ein kleines Beispiel, wie die neue Storno Funktion von filmundo umgesetzt wird.
Ich hatte letzte Woche eine Auktion laufen mit einigen Steelbooks.
Während die Auktion noch lief, gingen 4 davon leider zu Bruch und waren nicht mehr zu verkaufen.
Ich bat filmundo mehrmals darum, die Auktion zu löschen, da ich die Steelbooks so natürlich nicht verkaufen konnte.
Es waren schon einige Gebote drauf, deshalb konnte ich die Auktion nicht selbst beenden.
Filmundo reagierte nicht und tat nichts.
Die Auktion endete und ich teilte dem Käufer die Situation mit.
Ich beantragte Storno, er ebenfalls.
Die Verkaufsgebühr wird mir trotzdem nicht wieder gutgeschreben und ich bekam vorhin 2 nette mails von filmundo.
1. Hallo ... (paketpreis),
bitte nutzen Sie bei Schwierigkeiten mit einem Käufer unbedingt unser Mahnsystem, die so genannte -Verkaufsabwicklung-.
Sie finden das Mahnsystem in Ihrem Login-Bereich unter -Erfolgreiche Verkäufe anzeigen-.
Sollte Ihr Geschäftspartner trotz des Mahnsystems nicht bezahlen, so können Sie in der letzten Mahnstufe eine Provisionsgutschrift beantragen.
Nur mit Hilfe des Mahnsystems können wir unzuverlässige User herausfiltern und sperren!
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße!
Das Filmundo-Team
2. Hallo ...,
dem Käufer steht Ihnen als privatem Verkäufer kein Rücktrittsrecht zu.
Die Option Storno ist nur für Ausnahmefälle. Bitte nutzen Sie die Verkaufsabwicklung und fordern den Käufer zur Zahlung auf.
WICHTIG!
Bitte antworten Sie nicht per Email auf unsere Nachricht.
Nutzen Sie immer unser Mailsystem (Hilfe & Kontakt) oder diesen Antwortlink:
https://www.filmundo.de/hilfesystem/replymail.php?id=29452
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Freundliche Grüße!
Ihr Filmundo Team
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| am 22.04.2014 um 13:06:32 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von thaigirl
Ich lösch dann jetzt mal alles...
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Profil | Ich habe die neue Stornofunktion letzte Woche auch genutzt und das hat einwandfrei funktioniert  neben dem Artikel in der Verkaufsabwicklung steht jetzt folgendes zu lesen: Storno von beiden zugestimmt: 16.04.2014
Ich gehe davon aus das es auch mit der Gutschrift der Gebühren reibungslos vonstatten geht aber das kann ich erst sehen wenn die Rechnung für April online ist
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| am 22.04.2014 um 19:39:40 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von paketpreis
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Profil | einwandfrei funktioniert hat es erst, wenn du deine Verkaufsprovision wieder hast 
Bei mir steht das übrigens auch daneben
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| am 23.04.2014 um 07:03:45 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von thaigirl
Ich lösch dann jetzt mal alles...
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Pos (4231) Neu (1) Neg (0)
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Profil | | | Zitat: |
| geschrieben von paketpreis am 23.04.2014 um 07:03:45.
einwandfrei funktioniert hat es erst, wenn du deine Verkaufsprovision wieder hast
Bei mir steht das übrigens auch daneben
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Da hast du natürlich Recht. Das "einwandfrei funktioniert" war jetzt darauf bezogen das ich a) anschließend (wie du anscheinend) keinen Schriftverkehr mit der Geschäftsleitung hatte und das b) der Storno neuerdings angezeigt wird 
In der Vergangenheit war dem nicht so und man konnte erst auf der Rechnung erkennen ob filmundo überhaupt reagiert hat. Jetzt ist wenigstens schon mal erkenntlich das der Storno registriert wurde.
Grund zum Beifall klatschen gibt es natürlich nach wie vor erst wenn die Rechnung online und die Gutschrift auf dieser erkennbar ist aber da dies bereits in der Vergangenheit reibungslos geklappt hat, bin ich einfach mal optimistisch
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| am 23.04.2014 um 10:34:33 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von paketpreis
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Pos (52) Neu (0) Neg (1)
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Profil | Wenn du wüsstest, was ich nach wie vor für einen Schriftverkehr mit filmundo deswegen habe...
Und das alles wegen 8,66 Euro Verkaufsgebühr 
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| am 23.04.2014 um 11:37:45 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von Extrem6
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Pos (2897) Neu (2) Neg (2)
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Profil | Gibt es denn jetzt definitiv eine endgültige Gebührenliste, damit ich Bescheid weiss, ob und wie es am 1.5. für mich und andere hier weitergehen kann?
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| am 27.04.2014 um 00:50:50 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von filmundo
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Profil | | | Zitat: |
| geschrieben von Extrem6 am 27.04.2014 um 00:50:50.
Gibt es denn jetzt definitiv eine endgültige Gebührenliste, damit ich Bescheid weiss, ob und wie es am 1.5. für mich und andere hier weitergehen kann?
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Hier gibt es die Gebührenübersicht
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| am 29.04.2014 um 14:30:35 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von Kato91
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Pos (1128) Neu (7) Neg (7)
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Profil | Liebes filmundo-Team,
Meine bescheidene Meinung zu den Neuerungen: seit bekannt, ist filmundo mit haufenweise Ramschware geflutet. Wo ich vorher die "Last Minute Auktionen" als Auktionen unter der Woche binnen weniger Seiten durchforsten konnte, tummeln sich jetzt haufenweise unnötige vhs, DVDs und Pornos, die meines Erachtens nach keiner braucht. Glückwunsch hierfür.
Ich fänd im Übrigen eine Funktion toll, mit der ich den ganzen Schweinekram mit anpissen und ankacken rausfiltern kann. Seit den Neuerungen ist es nämlich auch so, dass unter der Suche "hartbox" lauter ekelhafter scheiß rauskommt. Eine einfache "ich
Möchte erotikfilme ausgeblendet haben" Funktion wäre doch sicher möglich?
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| am 01.05.2014 um 14:39:30 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von RedRacer
..und ich kipp immer noch mehr Benzin ins Feuer...
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Profil | Hallo Kato,
nachdem Du in der Suche "Hartbox" bestätigt hast, gehst Du in der linken Spalte auf "Kategorie wählen" und klickst auf "Filme ab 18" und schon sind alle Pornos raus.
mfg Jürgen
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| am 01.05.2014 um 15:37:24 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von Kato91
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Pos (1128) Neu (7) Neg (7)
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Profil | | | Zitat: |
| geschrieben von RedRacer am 01.05.2014 um 15:37:24.
Hallo Kato,
nachdem Du in der Suche "Hartbox" bestätigt hast, gehst Du in der linken Spalte auf "Kategorie wählen" und klickst auf "Filme ab 18" und schon sind alle Pornos raus.
mfg Jürgen
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| Danke für die Antwort. Das filtert aber leider auch andere potenziell interessante Angebote raus. Nicht alle Leute stellen ihre hartboxen so rein. Bzw nicht alle sind FSK 18 - wenn auch die meisten.
Schönen Gruß
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| am 02.05.2014 um 00:29:03 Uhr | Zitieren Melden |
Antwort von filmundo
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| geschrieben von Kato91 am 01.05.2014 um 14:39:30.
Liebes filmundo-Team,
Meine bescheidene Meinung zu den Neuerungen: seit bekannt, ist filmundo mit haufenweise Ramschware geflutet. Wo ich vorher die "Last Minute Auktionen" als Auktionen unter der Woche binnen weniger Seiten durchforsten konnte, tummeln sich jetzt haufenweise unnötige vhs, DVDs und Pornos, die meines Erachtens nach keiner braucht. Glückwunsch hierfür.
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Wie wäre es denn, wenn Sie alle Filmauktionen aufrufen:
https://www.filmundo.de/alle_auktionen
Hier können Sie dann z.B. nach "Hartbox" suchen.
Oder Sie können sich dort auch alle Lastminute Auktionen anzeigen lassen, die in den letzten Tagen neu eingestellt wurden.
https://www.filmundo.de/alle_auktionen?art_new=7
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| am 03.05.2014 um 15:37:53 Uhr | Zitieren Melden |
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