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WER haftet bei versichertem Versand?? User TB-Medien stellt sich quer:-(( !! Neuigkeiten...es lohnt sich.... :-)))!! Bitte lesen...

 
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 WER haftet bei versichertem Versand?? User TB-Medien stellt sich quer:-(( !! Neuigkeiten...es lohnt sich.... :-)))!! Bitte lesen...

Habe bei einem Verkäufer 3 DVDs bestellt und diese auch über DPD bekommen.

Rein äusserlich war die Verpackung unversehrt aber alle 3 DVDs sind defekt bzw die Hüllen und Papphüllen der DVDs zerdrückt.

Habe dies dem Verkäufer gemeldet und dieser dann DPD.

Heute bekam ich Rückantwort vom Verkäufer das DPD die Schadensregulierung ablehnt, da bei denen anscheinend das Päckchen unbeschädigt rausging und es sich um einen VERDECKTEN Schaden handelt und da würden die nicht für haften...:blech:

Wozu habe ich eigentlich als Käufer die Absicherung bei einem versicherten Versand wenn die Lieferung defekt ist, frag ich mich dann??? :computerCrash:

Was heisst das den nun für mich? Das ICH trotz versichertem Versand auf dem Schaden sitzen bleibe oder sich der Verkäufer anderweitig oder wie auch immer um die Schadensregulierung kümmern muß? :aeh:

am 29.01.2008 um 15:41:28 Uhr
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Antwort von voorhees70
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geschrieben von tb-medien am 22.02.2008 um 21:02:54.

Wer denn hier der Lügner ist, steht inzwischen ja wohl außer Frage! Hast dich doch noch so hier ausgelassen in deinem letzten Beitrag. Doch nicht einmal Bilder willste schicken!



DU BIST DER LÜGNER!!! Kannst es wohl nicht lassen,Du...

Meinst Du ich hab ne Müllhalde zuhause und hebe den kaputten Schrott wochenlang auf den Du mir geschickst hast!!!???????:dummOderWas: :dummOderWas:

Ich habe damit genau das gemacht, was man mit vereinzelten Verkäufern die sich so anstellen wie Du auch machen sollte....!!!:closed:

am 22.02.2008 um 21:16:03 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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Zitat:

geschrieben von voorhees70 am 29.01.2008 um 15:41:28.
Habe bei einem Verkäufer 3 DVDs bestellt und diese auch über DPD bekommen.

Rein äusserlich war die Verpackung unversehrt aber alle 3 DVDs sind defekt bzw die Hüllen und Papphüllen der DVDs zerdrückt.

Habe dies dem Verkäufer gemeldet und dieser dann DPD.

Heute bekam ich Rückantwort vom Verkäufer das DPD die Schadensregulierung ablehnt, da bei denen anscheinend das Päckchen unbeschädigt rausging und es sich um einen VERDECKTEN Schaden handelt und da würden die nicht für haften...:blech:

Wozu habe ich eigentlich als Käufer die Absicherung bei einem versicherten Versand wenn die Lieferung defekt ist, frag ich mich dann??? :computerCrash:

Was heisst das den nun für mich? Das ICH trotz versichertem Versand auf dem Schaden sitzen bleibe oder sich der Verkäufer anderweitig oder wie auch immer um die Schadensregulierung kümmern muß? :aeh:




Und mit der Bezeichnung BETRÜGER (wie Du mich in deinem Bewertungsprofil nennst) würde ich ganz ganz gut aufpassen,Freundchen...Sonst häng ich Dir eine Klage an den Hals die sich gewaschen hat.....:abballern:

DU HAST DICH SELBST DISQUALIFIZIERT UND BIST RAUS!!!!:biglaugh: :biglaugh:

Die anderen User stimmen mir zu, und nicht Dir, der Du so eine Schei.... abgezogen hast....Die anderen User und Käufer sind und müssen gewarnt werden!!:dontdothis: :dontdothis:

am 22.02.2008 um 21:20:06 UhrZitieren  Melden
Antwort von tb-medien

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geschrieben von voorhees70 am 22.02.2008 um 21:20:06.


Und mit der Bezeichnung BETRÜGER (wie Du mich in deinem Bewertungsprofil nennst) würde ich ganz ganz gut aufpassen,Freundchen...Sonst häng ich Dir eine Klage an den Hals die sich gewaschen hat.....:abballern:

DU HAST DICH SELBST DISQUALIFIZIERT UND BIST RAUS!!!!:biglaugh: :biglaugh:

Die anderen User stimmen mir zu, und nicht Dir, der Du so eine Schei.... abgezogen hast....Die anderen User und Käufer sind und müssen gewarnt werden!!:dontdothis: :dontdothis:


Mach eine Anzeige, bitte mach es! Ich weiß nicht was in deinem Hirn vorgeht, kann man absolut nicht mehr nachvollziehen.
Im übrigen hatte ich inzwischen mit DPD gesprochen und die wären mir aus Kulanz entgegen gekommen. Fanden es natürlich sehr merkwürdig das der Käufer keinen Beweis der Beschädigung erbringen wollte!

am 22.02.2008 um 21:24:55 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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HAAAAAAAALLLLLLLLOOOOOOOOOOO???!!!!!!!!!

Ich hab dich dutzendfach gefragt ob ich Dir die Ware zurücksenden darf!!!!!!!!!!????????? Beweise als Email liegen vor!!!


HAAAAALLLLLLLLLLLLLOOO?????????????!!!!

McFLY ---jemand zuhause???????????!!!!

Und erst nachdem der Thread zu Deinen Ungunsten ausfällt lenkst Du nach Wochen ein und bietest mir an, ich soll die Ware fotografieren und dir zukommen lassen....!!! Wo ich die Ware schon längst weggeschmissen habe.....!!!!

Ja Bub, ich bin doch kein Nessie!!!???!!!???

Was soll ich die Schei.... dann noch bei mir daheim aufbewahren....??!! nachdem Du geschrieben hast....Also ich komme für den Schaden nicht auf.......!!!!!:angry: :angry:
Das waren genau Deine Worte!!!! Die ich als Beweis jederzeit zur Verfügung habe---durch unseren Email Kontakt, der ja total fürn Arsch war......!!!

am 22.02.2008 um 21:30:15 UhrZitieren  Melden
Antwort von Rubberrules
absolut vergeben...nicht anwesend !!!
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hallo ihr beiden streithähne,

darf man fragen um welche summe es sich handelt ?

gruss

am 22.02.2008 um 21:31:44 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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Zitat:

geschrieben von Rubberrules am 22.02.2008 um 21:31:44.
hallo ihr beiden streithähne,

darf man fragen um welche summe es sich handelt ?

gruss



Hallo,

es geht um knapp 40,- Euro....

Für mich ist die Sache eigentlich gegessen, aber DER muss ja hier wieder Wind machen und die Sache neu aufrollen...

Nachdem er mich als Betrüger entlarvt hat!!??!!:angry: :angry: :dummOderWas:

am 22.02.2008 um 21:37:18 UhrZitieren  Melden
Antwort von tb-medien

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geschrieben von voorhees70 am 22.02.2008 um 21:30:15.
HAAAAAAAALLLLLLLLOOOOOOOOOOO???!!!!!!!!!

Ich hab dich dutzend fach gefragt!!!!!!!!!!?????????


HAAAAALLLLLLLLLLLLLOOO?????????????!!!!

McFLY ---jemand zuhause???????????!!!!

Und erst nachdem der Thread zu Deinen Ungunsten ausfällt lenkst Du nach Wochen ein....!!! Wo ich die Ware schon längst weggeschmissen habe.....!!!!

Nachdem Du geschrieben hast....Also ich komme für den Schaden nicht auf.......!!!!!:angry: :angry:

Deine Worte!!!! Die ich als Beweis jederzeit zur Verfügung habe---durch unseren Email Kontakt, der ja total fürn Arsch war......!!!


Habe ich ja auch Recht mit behalten, ich wäre auch nicht für den Schaden aufgekommen!
Sicherlich war der Mail-Verkehr für nen Arsch, warst zu hektisch und so ging es wohl unter das die defekte Ware auf jeden Fall zurück mußte...
Ich schau regelmäßig im Forum und hatte erst nach den negativen Bewertungen reagiert.
Wenn Du die DVD`s schon lange geschmissen hast, hätte ich aber den Beitrag vom letzten Freitag an deiner Stelle lieber nicht geschrieben

am 22.02.2008 um 21:39:40 UhrZitieren  Melden
Antwort von Rubberrules
absolut vergeben...nicht anwesend !!!
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geschrieben von voorhees70 am 22.02.2008 um 21:37:18.


Hallo,

es geht um knapp 40,- Euro....

Für mich ist die Sache eigentlich gegessen, aber DER muss ja hier wieder Wind machen und die Sache neu aufrollen...

Nachdem er mich als Betrüger entlarvt hat!!??!!:angry: :angry: :dummOderWas:



hallo,
und die dvds selber waren auch hinüber ?
ich frage deshalb, weil a) du geschrieben hast das die hüllen kaputt waren und sofern die dvds noch intakt wären und du die noch hättest das b) tb - medien dir halt ein teil zurück zahlt. wäre für mich eine faire lösung, solang man eventuell nicht vorhatte die dvds in die vitrine zu stellen ...

gruss

am 22.02.2008 um 21:47:48 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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geschrieben von voorhees70 am 15.02.2008 um 22:25:53.
Und komischerweise hab ich vor ein paar Minuten eine Mail von tb-medien bekommen, das ich Bilder von der defekten Ware machen soll und er sich jetzt darum kümmert....:uhh: :uhh:

Hm, jetzt plötzlich ein Einlenken seitens des Verkäufers....:uhh: Schon komisch....:dancingsmilie:



Das habe ich am Freitag letzter Woche geschrieben!! Ja richtig !!?? Und jetzt???!!

Oh, mein Gott....was hab´ich getan......:angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry:

Ich habe mich jetzt selbst als Betrüger entlarvt!!!!:uhh: :uhh: :uhh: Oh mein Gott.....Hilfe.....!!!???:bigsad: Was kann ich nur tun.....: (ähm, bin ich dann wohl jetzt-ein Betrüger- mit Deiner komischen Ausführung, das ich lieber letzte Woche dies nicht hätte schreiben sollen----Was immer Du uns (dem gespannten Leser unseres Dialogs) damit sagen möchtest.....:aeh: :aeh:

Tja, da gibts wohl nur einen Ausweg für mich!! :goebelboeck:

am 22.02.2008 um 21:55:08 UhrZitieren  Melden
Antwort von tb-medien

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geschrieben von voorhees70 am 22.02.2008 um 21:55:08.


Das habe ich am Freitag letzter Woche geschrieben!! Ja richtig !!?? Und jetzt???!!

Oh, mein Gott....was hab´ich getan......:angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry:

Ich habe mich jetzt selbst als Betrüger entlarvt!!!!:uhh: :uhh: :uhh: Oh mein Gott.....Hilfe.....!!!???:bigsad: Was kann ich nur tun.....: (ähm, bin ich dann wohl jetzt-ein Betrüger- mit Deiner komischen Ausführung, das ich lieber letzte Woche dies nicht hätte schreiben sollen----Was immer Du uns (dem gespannten Leser unseres Dialogs) damit sagen möchtest.....:aeh: :aeh:

Tja, da gibts wohl nur einen Ausweg für mich!! :goebelboeck:


Um die Angelegenheit mal zum Abschluß zu bringen.
Du warst an der Sache völlig falsch angegangen. Man macht keine Hektik (sieht man ja in deinen Beiträgen) in so einem Fall, sondern nimmt die Lösungsvorschläge an. Dazu muß der Absender die Möglichkeit haben sich über den Umfang des Schadens ein Bild machen zu können. Habe die defekte Ware nicht bekommen, keine Bilder, nicht mal eine genaue Beschreibung, außer alle 3 sind Schrott

:headscratch:


Aber dann sucht man ja lieber den Streit...

am 22.02.2008 um 22:25:54 UhrZitieren  Melden
Antwort von MrUncut18
IMMER WIEDER NEU...!!!
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geschrieben von voorhees70 am 22.02.2008 um 21:20:06.


Und mit der Bezeichnung BETRÜGER (wie Du mich in deinem Bewertungsprofil nennst) würde ich ganz ganz gut aufpassen,Freundchen...Sonst häng ich Dir eine Klage an den Hals die sich gewaschen hat.....:abballern:

DU HAST DICH SELBST DISQUALIFIZIERT UND BIST RAUS!!!!:biglaugh: :biglaugh:

Die anderen User stimmen mir zu, und nicht Dir, der Du so eine Schei.... abgezogen hast....Die anderen User und Käufer sind und müssen gewarnt werden!!:dontdothis: :dontdothis:



:bigbulp: :bigbulp: Da hast Du Pech,ich halte mich keinesfalls raus und stimme Dir auch nicht zu!Auch ich habe bei TB-Medien über einen längeren Zeitraum GROSSE MENGEN WAREN gekauft und hatte NIEMALS IRGENDWELCHEN GRUND ZU BEANSTANDUNGEN!!!Es war IMMER alles vollkommen in Ordnung!Er mag vielleicht nicht der allerschnellste sein,aber SERIÖS UND ZUVERLÄSSIG IST ER-KEIN GRUND ZU IRGENDWELCHEN BEANSTANDUNGEN!!!:bigbulp: :bigbulp: :bigbulp:

am 23.02.2008 um 01:11:48 UhrZitieren  Melden
Antwort von leevancleef

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Die Streiterei hier geht mich nichts an, aber der Hinweis auf ein Foto und Beschreibung des Mangels ist sinnvoll.
Hatte kürzlich einen Fall bei ebay. Keine DVD, ganz was anderes. Ist aber egal. Hab ein Foto gemacht und dem VK den Sachverhalt / Beschädigung geschildert. Die Ware wurde dann anstandslos umgetauscht. Mit einer sachlichen Mail und klarer Beschreibung wird man i. d. R. mehr erreichen als mit lautem Gebrüll von wegen alles Schrott. :smile:

am 23.02.2008 um 12:12:48 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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geschrieben von MrUncut18 am 23.02.2008 um 01:11:48.


:bigbulp: :bigbulp: Da hast Du Pech,ich halte mich keinesfalls raus und stimme Dir auch nicht zu!Auch ich habe bei TB-Medien über einen längeren Zeitraum GROSSE MENGEN WAREN gekauft und hatte NIEMALS IRGENDWELCHEN GRUND ZU BEANSTANDUNGEN!!!Es war IMMER alles vollkommen in Ordnung!Er mag vielleicht nicht der allerschnellste sein,aber SERIÖS UND ZUVERLÄSSIG IST ER-KEIN GRUND ZU IRGENDWELCHEN BEANSTANDUNGEN!!!:bigbulp: :bigbulp: :bigbulp:


Tja, dann sage ich Dir mal: Wenn alles normal läuft, die Ware unversehrt ankommt----dann aber nur dann ist auch alles in Ordnung und man kann mit dem Verkäufer zufrieden sein! Das habe ich übrigens bereits auch schon mal im Thread hier erwähnt.

Wenn die Ware aber total defekt ankommt, ich dutzendfach geradezu bettele, die Ware zurückzusenden und nichts dabei rauskommt dann möchte ich Dich sehen...Dann reisst Dir bestimmt, wie viele andere auch, auch mal der Geduldsfaden....und Wochen später erst einzulenken (wenn TB-Medien sieht das ich nicht allein mit meiner Meinung hier dastehe), wenn ich den SCHROTT dann verständlicherweise irgendwann mal wegwerfe....das kanns nicht sein!

Und mich bei Filmundo als Betrüger hinzustellen, das ich es darauf anlege, Ware doppelt kostenfrei zu kassieren-SORRY ABER DAS KANN ES ERST RECHT NICHT SEIN-und da schlägt man auch mal wie in meinem Falle einen anderen aggressiveren Ton an....
:biglaugh: :biglaugh:

am 23.02.2008 um 13:17:58 UhrZitieren  Melden
Antwort von voorhees70
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geschrieben von leevancleef am 23.02.2008 um 12:12:48.
Die Streiterei hier geht mich nichts an, aber der Hinweis auf ein Foto und Beschreibung des Mangels ist sinnvoll.
Hatte kürzlich einen Fall bei ebay. Keine DVD, ganz was anderes. Ist aber egal. Hab ein Foto gemacht und dem VK den Sachverhalt / Beschädigung geschildert. Die Ware wurde dann anstandslos umgetauscht. Mit einer sachlichen Mail und klarer Beschreibung wird man i. d. R. mehr erreichen als mit lautem Gebrüll von wegen alles Schrott. :smile:


Richtig! Sehe ich genauso! Wenn der Verkäufer darauf auch eingegangen wäre (ich wollte die Ware zurücksenden) oder mir gleich angeboten hätte, Fotos zu machen wäre ja alles okay gewesen...

Aber jetzt erst den seriösen Verkäufer spielen (nach all der Aktion-auch hier im Thread) und mir Angebote machen wie Fotos zuschicken etc....kanns auch nicht sein....Vor allem wenn ich nach sinnlosen Versuchen damals schliesslich aufgegeben habe, den SCHROTT weggeschmissen habe, aber im Thread trotzdem das Verhalten des Verkäufers anprangern wollte....Mein Resume war auch: WENN ALLES UNBESCHADET ANKOMMT-KEIN PROBLEM....WENN JEDOCH DIE WARE DEFEKT ANKOMMT-DANN GIBTS PROBLEME....WIE ICH SIE ERLEBT HABE-MIT DIESEM VERKÄUFER....:biglaugh: :biglaugh:

am 23.02.2008 um 13:23:08 UhrZitieren  Melden
Antwort von puritaner

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geschrieben von voorhees70 am 23.02.2008 um 13:23:08.

Richtig! Sehe ich genauso! Wenn der Verkäufer darauf auch eingegangen wäre (ich wollte die Ware zurücksenden) oder mir gleich angeboten hätte, Fotos zu machen wäre ja alles okay gewesen...

Aber jetzt erst den seriösen Verkäufer spielen (nach all der Aktion-auch hier im Thread) und mir Angebote machen wie Fotos zuschicken etc....kanns auch nicht sein....Vor allem wenn ich nach sinnlosen Versuchen damals schliesslich aufgegeben habe, den SCHROTT weggeschmissen habe, aber im Thread trotzdem das Verhalten des Verkäufers anprangern wollte....Mein Resume war auch: WENN ALLES UNBESCHADET ANKOMMT-KEIN PROBLEM....WENN JEDOCH DIE WARE DEFEKT ANKOMMT-DANN GIBTS PROBLEME....WIE ICH SIE ERLEBT HABE-MIT DIESEM VERKÄUFER....:biglaugh: :biglaugh:


Das hier genau nachzuvollziehen dürfte doch für alle User recht schwierig sein, keiner hat alle Mails gelesen, kennt die Zeitabstände bei den Kontakten und am Ende steht hier Aussage gegen Aussage. Nur was ich nicht ganz nachvollziehen kann: TB-Medien hat doch sicher in den Auktionen als gewerblicher Anbieter grundsätzlich volles Widerrufsgesetz als Leistung angegeben, dazu sein Impressum. Dazu bist Du ja auch nicht erst seit gestern Käufer und kennst Dich im Bezug auf Dein Recht doch sicher auch aus. Lesen kannste, also hätte da doch ein Blick in die Gewährleistung ausreichen müssen: Adresse aus dem Impressum, kurzes Anschreiben, defekte Ware zurück und eine kurze Info via Mail an den VK. Wenn der Händler dann um ein Foto bittet, zwecks versicherungstechnischen Abwicklungen des Schadens, sollte doch auch das zu regeln sein.

Das Ganze scheint doch etwas hoch gekocht zu sein. Mein Vorschlag daher: Kohle zurück, negative Bewertung löschen und abhaken. Quasi virtuelles Händeschütteln, wir sind doch alles erwachsene Leute hier, oder?

puri

am 23.02.2008 um 13:47:43 UhrZitieren  Melden
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