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WER haftet bei versichertem Versand?? User TB-Medien stellt sich quer:-(( !! Neuigkeiten...es lohnt sich.... :-)))!! Bitte lesen...

 
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 WER haftet bei versichertem Versand?? User TB-Medien stellt sich quer:-(( !! Neuigkeiten...es lohnt sich.... :-)))!! Bitte lesen...

Habe bei einem Verkäufer 3 DVDs bestellt und diese auch über DPD bekommen.

Rein äusserlich war die Verpackung unversehrt aber alle 3 DVDs sind defekt bzw die Hüllen und Papphüllen der DVDs zerdrückt.

Habe dies dem Verkäufer gemeldet und dieser dann DPD.

Heute bekam ich Rückantwort vom Verkäufer das DPD die Schadensregulierung ablehnt, da bei denen anscheinend das Päckchen unbeschädigt rausging und es sich um einen VERDECKTEN Schaden handelt und da würden die nicht für haften...:blech:

Wozu habe ich eigentlich als Käufer die Absicherung bei einem versicherten Versand wenn die Lieferung defekt ist, frag ich mich dann??? :computerCrash:

Was heisst das den nun für mich? Das ICH trotz versichertem Versand auf dem Schaden sitzen bleibe oder sich der Verkäufer anderweitig oder wie auch immer um die Schadensregulierung kümmern muß? :aeh:

am 29.01.2008 um 15:41:28 Uhr
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Antwort von voorhees70
Liegt n´ Auge auf m´ Tresen,is n´ Zombie dagewesen
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Zitat:

geschrieben von LordMord am 03.04.2008 um 18:34:47.
Oh je und ich habe dieses WE ne DVD ersteigert bei diesem Verkäufer.Hoffendlich geht das gut.

P.S. Auf Bewertungen gebe ich schon lange nix mehr.
selbst wenn z.B. TB-Medien bisher nur Positive hatte sagt das leider bei Filmundo nichts aus.

Zu viele Leute bewerten nicht aus Angst vor Rachebewertungen oder wenn der Kaüfer nicht zuerst bewertet machts der Verkäufer auch nicht.
Möchte nicht wissen wieviele Bewertungen im Monat bei Filmundo in leere auslaufen.

Oder was meint ihr, kann man sich auf das Bewertungssystem 100 % verlassen ?


Also Filmundo hat sich heute bei mir gemeldet.

Ich wollte eine Erklärung,warum die Negativbewertungen die ich dem Verkäufer gegeben hatte einfach nun herausgenommen wurden...

Die Erklärung war, das ich die Ware nicht an TB-Medien zurückversendet hatte und somit keinen Beweis hatte, das es so gelaufen ist...:nono: :nono:

Meine Erklärungen an Filmundo, das ich es dutzendfach versucht hatte, geradezu darum bat, die Ware zurückzusenden (siehe u.a. auch den von mir nun gelieferten Mailverkehr zwischen dem Verkäufer und mir) und die Aussage des Verkäufers JEDENFALLS WERDE ICH DEN SCHADEN NICHT ÜBERNEHMEN fruchten bei Filmundo anscheinend nicht.

Auch nicht, das der Verkäufer erst einlenkte in Form, das ich die Ware doch nun zur Ansicht zurücksenden sollte (NACHDEM ICH DANN DIE NEGATIVBEWERTUNGEN VERGEBEN HATTE, DIE DEFEKTE VÖLLIG UNBRAUCHBARE WARE ENTNERVT AUF DEN MÜLL GESCHMISSEN HATTE UND HIER EINEN THREAD DARÜBER ÜBER DAS VERHALTEN DES USERS TB-MEDIEN LOSLIESS) hat nicht geholfen....:bigsad:

Also ich bin über das Filmundo-Team und deren Einschätzung der Sachlage so dermassen enttäuscht und vertraue dem Bewertungssystem das Filmundo zulässt daraufhin nach alledem in keinster Weise mehr!!!!:nono: :nono:


am 03.04.2008 um 22:56:31 UhrZitieren  Melden
Antwort von SDM-Medien

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Nachtrag:
... Rachebewertung wurde entfernt von filmundo,danke.

Geht doch..
:biggrin:

am 07.04.2008 um 11:42:01 UhrZitieren  Melden
Antwort von kollimayo
Mich vergessen, unmöglich!
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Mmh, kommt mir bekannt vor!

Ich habe ein großes PAket ersteigert mit über 25 DVD´s. Laut Verkäufer (kann man auch glauben) waren alle Hüllen in einem tadellosen Zustand! Das PAket selber war gestern auch in einem guten Zustand. Und als ich die Filme kontrolierte, bei einer Steelbox war was abgebrochen, und einige Plastikhüllen mußten auch dran glauben. Der Verkäufer versicherte mir gestern nochmals das er auf jeden Fall unbeschädigte Ware versendet hat.

Ich glaube eher das DPD die Pakete rumschmeisst. Meins war gut ausgepolstert, aber trotzdem halt die Beschädigung. Und das passierte noch nirgends (noch nicht mal bei meinen Lieblingsverein Hermes den ich eh nicht mag, weder bei DHL oder Post) zum ersten Mal bei DPD! Die würden aber nie zugeben das sie die Ware durchs Schmeissen beschädigt haben.

Mein Tip, wenn man schlechte Erfahrung mit den Paketzusteller hat, nie mehr benutzen. Mache ich jetzt auch-kein DPD mehr (wegen der Geschichte) und kein Hermes (dauert zu lange und Ware wird zur Not in der Garage abgelegt)!!!

Gruß

am 12.04.2008 um 10:36:17 UhrZitieren  Melden
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