Antwort von crazy-trancer
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 Profil | Zunächst einmal solltest du die Filmundo-Kaufabwicklung nutzen. Wenn alle Stufen "durchlaufen" sind, schützt dich das schon mal vor einer negativen (Rache-)Bewertung und du kannst so auch selbst negativ bewerten. Setze dort freundlich (aber bestimmt) klare und reelle Fristen und mache ihn im Laufe der Mahnstufen auf mögliche Konsequenzen hin (also bitte nicht gleich bei der ersten Stufe mit ner Anzeige drohen!).
Die vorübergehende Sperre des Users deutet tendenziell auf die Nichtbezahlung der Filmundo-Gebühren hin.
Da zur Zeit laufend positive Bewertungen eingehen, solltest du (noch) nicht zu schwarz sehen ...
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| | am 07.10.2016 um 17:39:16 Uhr |  Zitieren  Melden | Antwort von triniton2002
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Profil | ja ich hab jetzt am 07.10. eine email von dem user bekommen dass er bis dahin im Krankenhaus war. Er sagte dass er meine Ware schnellstmöglich an mich absendet. Alternativ hat er mir die Rückerstattung meines bereits entrichteten Betrages angeboten.
Ich habe dann sein Angebot der Rückerstattung wahrgenommen.
Leider habe ich bis heute, 15.10 noch keine Rückerstattung erhalten.
Wieder bekomme ich keine Antwort auf meine mails.
Wie soll ich mich weiter verhalten ??
Noch warten oder doch rechtliche Schritte ??
Vielen Dank schon mal
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| | am 15.10.2016 um 12:34:07 Uhr | Zitieren Melden | Antwort von triniton2002
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Profil | ich seh gerade...aktuell ist der user wieder gesperrt !!!
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| | am 15.10.2016 um 12:35:18 Uhr | Zitieren Melden | Antwort von crazy-trancer
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Profil | Setze ihm am besten noch eine letzte Frist (sagen wir mal 10 Tage) und teile ihm auch mit, dass dir sonst nur eine Anzeige übrig bleibt.
Da ich aber den Sachverhalt nur einseitig von dem Wenigen kenne, was hier im Forum steht, ist es letztendlich deine Entscheidung, ob du so vorgehen möchtest ...
PS.:
Wenn er wieder gesperrt ist, könnte es auch am fehlenden Geld liegen.
Evtl. ist dann die "Ware" doch die bessere Alternative 
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| | am 15.10.2016 um 12:38:47 Uhr | Zitieren Melden |
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