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Konstruktive Verbesserungsvorschläge sind jeder Zeit erwünscht!

 
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 Konstruktive Verbesserungsvorschläge sind jeder Zeit erwünscht!

Liebe Filmfreunde!

Auch wenn viele von Euch wirklich verärgert sind, hilft es Euch und uns nicht, wenn wir hier nur unseren Frust ablassen.

Wie Andyhein und auch einige andere hier oder per Email treffend bemerkt haben, liegt es an Euch und an uns, was aus Filmundo wird.
Ihr könnt streiken, jedoch hilft das weder Euch noch uns weiter, da wir beide Umsatzeinbußen haben werden.
Was jedoch Euch und uns helfen kann, ist, wenn Ihr hier oder per Email Vorschläge einbringt, die Eure und unsere Zukunft mitgestalten können.

Filmundo war und ist eine Plattform von und für Filmfans und das soll sie, wenn es nach uns geht, auch immer bleiben.
Wir sind immer bemüht Eure Vorschläge und Ideen umzusetzen, auch wenn es manchmal länger dauert und auch, wenn es mal Meinungsverschiedenheiten gibt.

Um es noch mal auf den Punkt zu bringen:
- Es geht uns nicht grundsätzlich um eine Anhebung der Provision oder der Gebühren.
- Es geht hier aber auch um die Rentabilität und das dauerhafte Fortbestehen von Filmundo, welches nur gewährleistet ist, wenn sich Filmundo zu einem attraktiven Marktplatz für alle Beteiligten entwickelt.
- Die vergangenen Monate haben gezeigt, dass jeden Monat Tausende von Kunden nicht bei Filmundo kaufen und enttäuscht wieder gehen, da es sich eben großteils nicht mehr um eine Auktion handelt. Und das, obwohl sich viele Kunden die Mühe machen, sich extra für die 18er-Bereich frei schalten zu lassen!
- Es gibt reichlich Angebote, die schon zig mal verlängert wurden, aber nicht verkauft. Das ist OK, da es zu einem breiten Angebot bei Filmundo beiträgt, aber dann kann der Anbieter der Artikel, wenn er einen bestimmten Preis auf jeden Fall erzielen will, auch einen gewissen Betrag für die Dienstleistung, die Filmundo bietet, bezahlen.
- Hierfür haben wir die Shops vorgesehen.
- Die Shopangebote werden ebenfalls eine Laufzeit haben und in der selben Kategorien-Art eingetragen, wie derzeit die Auktionen, nur eben für den Käufer von den Auktionen getrennt einzusehen.
- Artikel brauchen also nicht neu aufgeben, sondern bei Bedarf einfach in den Shopbereich umgebucht werden.
- Bei den Shop-Angeboten wird nicht gezählt, wie oft ein Artikel verlängert wird.
- Es zählt nur die absolute Anzahl Artikel.
- Wobei noch zu überlegen wäre, ob wir im Shopbereich andere Laufzeiten verwenden...!?!
- Zudem stellt sich die Frage, ob wir im Shopbereich nur Festpreisartikel zulassen, da diese dann auch wirklich immer sofort gekauft werden können. (Eure Meinung ist gefragt!)
- Bei der preislichen Gestaltung der Shops sind wir verhandlungsbereit. Es kommt auf Euch und Eure Vorschläge an!
- Es wird ab dem 01.05.2004 Einstellgebühren im Auktionsbereich geben. Und jeder der darüber etwas genauer nachdenkt, wird auch denn Sinn darin erkennen, denn sonst gibt es eben keine Auktionen, sondern fast nur Verkäufe.
- Wenn Ihr beides haben könnt, Auktionen, die wirkliche Auktionen sind und dazu noch die Dienstleistung eines Shops, zu einem günstigen Preis, dann halten wir das für ein attraktives Angebot!
- Natürlich braucht Filmundo etwas Zeit für die Umstellung und bis alle enttäuschten Auktionsfans wieder vorbeischauen und bieten. Aber wir werden diese schon reanimieren und auf das veränderte Angebot hinweisen.
- Wie gesagt, im Shopbereich könnt Ihr uns gerne alternative Vorschläge machen - zu einer Preis-/Artikelstaffel. Wir sind für vieles offen. Was wäre denn z.B. mit einem Shop bis 100 Artikel für 6,90 Euro im Monat? Das zahlt Ihr doch schon für die kleinste Kleinanzeige in irgendeinem Tagesblatt!
- Wir sind uns sicher, dass dieser Schritt (Trennung Auktion / Shopangebote) für alle Käufer und Verkäufer der richtige Weg ist - und das sollte sich bereits in wenigen Wochen zeigen.
- Zugegeben, Anbieter die möglichst alles umsonst haben wollen und am besten Filmundo noch als kostenlose Werbeplattform für Ihre eigenen Shops benutzen, müssen sich umstellen.
- Wenn Filmundo als Auktion wirklich gute Angebote zu bieten hat, stellt es auch kein großes Risiko mehr dar, Artikel günstig einzustellen. Zumal dann in den Artikeldetails immer ein Link auch zu dem Shop bzw. zu allen Angeboten des Verkäufers ist.
- Derzeit ist es halt so, dass die Rechnung nicht aufgeht, da zu wenig Kunden daran glauben, mal ein günstiges Angebot zu finden. Also kaufen fast alle Leute nur zu Festpreisen und die Auktionsfreunde gehen wieder. Wir denken, dass bereits viele von Euch diese Erfahrung mit Auktionen ab 1,- Euro gemacht haben.
- Das alles läßt sich ändern, wenn Ihr Interesse daran habt und Euch an dem Prozeß beteiligt!
- ...und noch was: Ihr solltet Euch mal überlegen, ob es nicht auch in Eurem Interesse ist einen guten Marktplatz zu haben, der Eure speziellen Interessen langfristig vertritt, auch wenn es etwas kostet. Jede Internetplattform wird irgendwann rentabel und Kunden orientiert arbeiten müssen. Natürlich könnt Ihr noch 20-mal umziehen und immer nur dort anbieten, wo am besten alles umsonst ist - aber für alle, die etwas langfristiger denken, kann eine Plattform wie Filmundo eine entscheidende Existenz- oder Handelsgrundlage sein.

So, genug geschrieben!

Nun sind alle mit einem ernsthaften Interesse an einem guten und kundenorientierten Film-Marktplatz aufgefordert sich und Ihre Ideen einzubringen.

In diesem Sinne wünschen wir Euch kreative Ostertage!

Euer Filmundo-Team

am 10.04.2004 um 16:21:42 Uhr
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